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主题:销售最好有迎宾。

发表于2015-07-08
标签:销售最好有迎宾, 购买 中心 销售 

销售最好有迎宾,服务水准将给客人留下第一印象


   销售最好有迎宾。客户进到销售中心,首先迎宾,欢迎光临xx项目,介绍自家品牌公司有着至关重要的作用,是服务形象的窗口,其仪容仪表礼貌素质、服务水准将给客人留下第一印象,影响顾客的购买行为产生极其重要的影响

   迎宾动作,很多的销售员都对动作不以为然,认为在销售的过程中“说”是最重要的,如何说的好听。很多的销售员也是这么认为,说是最重要的。果真是这样吗?

    在人与人之间沟通中,服务行为学研究得出这样的结论:沟通的各种影响因素中,83%来自视觉、11%来自听觉、3.5%来自嗅觉、1.5%来自触觉、1%来自味觉。就是说动作、视觉在沟通中是最大的影响因素。

   

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