主题：再谈学习步步高、胖东来和信誉楼！

  作为一家地域性零售企业，在下一步的发展战略、自营百货的发展模式、如何提高服务水平等方面，实际工作中存在诸多的困惑。为了解决这些问题，5月，我们在《零售世界》杂志高总的协调牵线下，走访了河南胖东来、湖南步步高、河北信誉楼三家同行，通过参观考察和面对面的交流，收获颇丰。